Términos y Condiciones

LEA CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO, ANTES DE LA UTILIZACIÓN DE ESTA APLICACIÓN.

ADVERTENCIA PRINCIPAL Y PREVIA: SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, NO UTILICE LA APLICACIÓN NEARWAY®. EL USO DE CUALQUIER PARTE DE LA APLICACIÓN INDICA QUE USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS.

NEARWAY EXPRESS es una plataforma creada por Nearway SpA, con el propósito de ayudar a empresas por un tiempo limitado a empresas que quieran utilizar el servicio ofrecido, el que es limitado y sin posibilidades de modificaciones. En caso de que las empresas deseen el servicio flexible y que permite autogestión por parte de los clientes, podrá contratar la plataforma Nearway, con las condiciones comerciales que la rigen.

La plataforma NEARWAY EXPRESS cuenta con un sistema automático de preguntas frecuentes, donde los clientes podrán consultar acerca del servicio.

A. POR ESTE CONTRATO NEARWAY SpA OTORGA AL USUARIO, QUIEN HA DESCARGADO LA APLICACIÓN NEARWAY® EN DISPOSITIVOS UNA LICENCIA DE USO DE LA MISMA, NO EXCLUSIVA, PERSONAL E INSTRANFERIBLE, Y DE CARÁCTER TEMPORAL.

B. LA UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN SERÁ EXCEPCIONALMENTE GRATUITA POR UNA ÚNICA VEZ DURANTE EL PLAZO DE 6 MESES CONTADOS DESDE LA CREACIÓN DE LA PLATAFORMA DESDE WWW.NEARWAY.COM Y PARA SER UTILIZADA EN UN MÁXIMO DE 10 LICENCIAS DE USUARIO (IOS, ANDROID, WEB) DE USO PERSONAL DEL USUARIO FINAL.

C. TERMINADO EL PLAZO DE 6 MESES GRATUITOS, PARA CONTINUAR UTILIZANDO LA APLICACIÓN, EL CLIENTE DEBERÁ CONTRATAR LA PLATAFORMA NEARWAY, SEGÚN LAS CONDICIONES COMERCIALES QUE ESTÉN VIGENTES A ESA FECHA.

D. SI EL CLIENTE NO DESEA CONTINUAR CON EL SERVICIO LUEGO DE LOS SEIS MESES DE GRATUIDAD, PODRÁ DESCARGAR LAS RESPUESTAS INGRESADAS EN LA PLATAFORMA EN FORMATO EXCEL (PARA TODAS LAS RESPUESTAS) Y/O PDF (PARA CADA UNA DE ELLAS). UNA VEZ CONCLUIDO EL PLAZO DE GRATUIDAD, EL CLIENTE TENDRÁ 2 DÍAS HÁBILES PARA DESCARGAR LA INFORMACIÓN QUE DESEE. LUEGO DE ESE PLAZO, NEARWAY PROCEDERÁ A BORRAR TODOS LOS REGISTROS, LO QUE DESDE YA EL CLIENTE ACEPTA.

E. SI EL CLIENTE DESEA ACTIVAR MÁS DE 10 LICENCIAS, DEBERÁ PAGAR LA TARIFA DE CL$ 1.000 (IVA INCLUIDO) MENSUAL POR CADA USUARIO ADICIONAL. LA MODALIDAD DE PAGO ES POR MES ANTICIPADO, ESTO ES, EL CLIENTE DEBERÁ REALIZAR LA TRANSFERENCIA CORRESPONDIENTE A LAS LICENCIAS ADICIONALES SOLICITADAS, LAS QUE SE ACTIVARÁN POR LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE LA CONTRATACIÓN, CON UN PLAZO MÁXIMO CORRESPONDIENTE AL TÉRMINO DE LOS SEIS MESES DESDE LA CONTRATACIÓN DE LA PLATAFORMA. EL PERÍODO MÍNIMO DE COBRO ES DE 30 DÍAS, ES DECIR NO SE CONSIDERAN FRACCIONES DE MES. UNA VEZ PAGADA LA LICENCIA, SU CONTRATO SERÁ EL QUE ABAJO SE INDICA, QUE EL USUARIO DECLARA CONOCER Y ACEPTAR.

CLÁUSULA 1. PARTES.

Éste contrato de licencia de uso no exclusivo, personal, intransferible y de carácter temporal entre Nearway SpA, Rut Nº 76.361.828-5, sociedad constituida en la República de Chile bajo sus leyes corporativos, en adelante indistintamente como el Proveedor o Nearway, por una parte y por la otra Usted, denominado el Cliente. Ésta es cualquier persona, natural o jurídica, que ha contratado una licencia de uso de NEARWAY EXPRESS, la que corresponde a una plataforma especial y específica, con limitaciones de funcionalidades y restricciones de flexibilidad, conforme al acuerdo expreso o tácito con el Proveedor y/o permite a usuarios registrados por usted (denominados USUARIOS) la descarga y/o la utiliza la aplicación NEARWAY® en su denominación “NEARWAY EXPRESS”, también denominada la Aplicación. Desde ya el cliente y sus usuarios declaran y aceptan que NEARWAY EXPRESS es una plataforma con formularios, dashboards y funcionalidades específicas y definidas, no pudiendo ser modificadas, y por tanto aceptando esas condiciones. Asimismo acepta y entiende que las consultas serán atendidas a través de un servicio automático entregado por una máquina, el que estará disponible al interior de la plataforma contratada.

CLÁUSULA 2. OBJETO.

Este acuerdo establece las condiciones de licenciamiento, instalación y uso de la aplicación NEARWAY EXPRESS, o también en adelante la Aplicación, de propiedad exclusiva de NEARWAY SPA, lo que el Cliente reconoce, acepta y se obliga a resguardar. La licencia objeto del presente contrato es concedida exclusivamente para el uso del Cliente quien deberá pagar una remuneración al Proveedor por período anticipado, bajo modalidad prepago, en el caso que contrate más de 10 licencias de usuarios.

CLÁUSULA 3. LICENCIA DE USO.

Por este contrato Nearway le otorga a usted una licencia de la aplicación limitada, mensual, remunerada y para el uso exclusivo del Cliente en sus dispositivo de la aplicación NEARWAY® que se acompaña, sujeta a los términos y condiciones estipuladas en el presente contrato. La licencia estará disponible por un plazo máximo de 6 meses, a partir de la creación de la plataforma por parte del cliente, independiente de la cantidad de licencias contratadas.

La licencia permite sólo la utilización de NEARWAY® para los fines que está diseñado y ha sido ofrecido al Cliente, dentro del desarrollo de giro y actividades comerciales o industriales. En caso alguno el Cliente podrá usar este software o alguno de sus elementos o sus subsistemas o códigos de base para la construcción, diseño o funcionamiento de otros softwares. Tampoco la podrá revender ni comercializar ni ceder su uso a cualquier título a terceros.

No se le permite el uso de la Aplicación en ninguna otra manera que no esté expresamente autorizada por ésta Licencia.

NEARWAY® es objeto de licencia para su uso en un computador personal del Cliente, y el uso en dispositivos móviles por parte de los USUARIOS, entendiendo por tal: teléfonos móviles con los sistemas operativos Android y/o iOS. El software está diseñado para su funcionamiento y ser usado para sus fines sólo en dichos sistemas y en un solo dispositivo del Cliente por cada licencia otorgada. El Proveedor no ofrece ni se hará responsable de su funcionamiento en otro tipo de dispositivos ni en los que carezcan de dichos sistemas debidamente actualizados o que tenga instalado softwares que no permitan dicho funcionamiento. En caso de que algún dispositivo móvil no funcione adecuadamente, Nearway no será responsable de ello, pudiendo tratarse de problemas en el equipo y/o debido a que la versión del sistema operativo no es compatible con los requerimientos de Nearway.

CLÁUSULA 4. PROPIEDAD.

La aplicación o software NEARWAY® y NEARWAY EXPRESS es propiedad exclusiva de Nearway, y está protegido por la legislación sobre derechos industriales e intelectuales, tratados internacionales y cualquier legislación aplicable. La marca NEARWAY® es propiedad del Proveedor.

El Cliente declara no tener ningún derecho, autoría o título de propiedad sobre la Aplicación y se obliga a no permitir su uso por terceros.

CLÁUSULA 5. DISPOSICIONES GENERALES.

(a) El Cliente no deberá usar o alterar la Aplicación bajo ningún motivo, ni podrá utilizarla con otro propósito que el señalado con anterioridad, sin el consentimiento previo por escrito de Nearway, el cual podrá ser denegado por cualquier razón.

(b) La modificación, manipulación o alteración en cuanto a ingeniería o recopilación o desmontaje de NEARWAY queda expresamente prohibido.

(c) El uso indebido o contrario a la ley, como su reproducción, distribución y cualquier especie de comercialización, como su arriendo, venta o transferencia a cualquier título queda absolutamente prohibido. Su infracción habilita a Nearway, como autor y titular de sus derechos, para suspender el servicio e invalidar esta licencia a su sólo arbitrio, en cualquier momento, notificándole con un día de anticipación, sin derecho a reclamo o indemnización alguna; y ejercer las acciones legales que correspondan en conformidad a la ley.

(d) El uso de NEARWAY® es personal, quedando absolutamente prohibido al Cliente permitir el uso por parte de terceros ni su transferencia, reproducción u otra forma de reproducción o uso otorgado a terceros.

(e) El Cliente tiene prohibido descompilar, desensamblar, analizar o convertir a NEARWAY®, sin autorización expresa y por escrita por parte de Nearway. El Cliente se compromete a cumplir estrictamente estas instrucciones de uso adecuado de la Aplicación.

(f) Las licencias de USUARIO deben ser utilizadas por las personas debidamente registradas, no pudiendo crear usuarios genéricos para ser utilizadas por más de una persona. Su infracción habilita a Nearway, para suspender el servicio e invalidar esta licencia a su sólo arbitrio, en cualquier momento, notificándole con un día de anticipación, sin derecho a reclamo o indemnización alguna.

CLÁUSULA 6. TÉRMINO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO, MODIFICACIÓN y ACTUALIZACIÓN DE VERSIONES.

El contrato de licencia durará un máximo de 6 meses a partir de la fecha de la creación de la plataforma por parte del cliente. En caso de que le cliente desee contratar más de 10 licencias de usuario, deberá pagar por anticipado. En ningún caso el plazo será superior a los 6 meses, independiente de que se trate de licencias pagadas o gratis.

El Proveedor podrá suspender el servicio por hasta plazo máximo de 24 horas dentro de un mes, continuas o discontinuas, ya sea para efectos de actualización, mantenimiento, reparación de la Aplicación o cualquier otro efecto. Estas suspensiones programadas serán noticiadas al Cliente por el Proveedor con a lo menos 2 días de anticipación.

Nearway podrá modificar o reinstalar la Aplicación bajo los términos y condiciones incluidos en este contrato, reemplazándolo por versiones actualizadas; eliminando, adicionando o modificando funcionalidades del mismo, comunicándolo al cliente. Los avisos anteriores serán practicados a través de la misma aplicación y/o vía al correo electrónico registrado por el Cliente. Si fuese imperativo que el cliente y/o los usuarios actualicen la aplicación, y estos no lo hicieran, Nearway no tendrá asumirá ninguna responsabilidad por ello.

CLÁUSULA 7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Nearway no responderá por la pérdida de datos o información almacenados permanente o transitoriamente. Exclusión de responsabilidad que se extiende a la pérdida o deterioro de cualquier otro elemento del dispositivo, sea de hardware o software o almacenados. En todo caso, el CLIENTE podrá descargar en cualquier momento a archivos Excel toda la información registrada en la plataforma.

Nearway no responderá por eventuales problemas de conexión a internet o redes móviles, que se produzcan por o en el uso de la Aplicación; tampoco responderá en caso de que las empresas propietarias de los sistemas operativos indicados (Android y iOS) realicen cambios en los mismos que puedan afectar el normal funcionamiento de la aplicación. Sin perjuicio de ello, Nearway pondrá todo su esfuerzo para actualizar a la brevedad las versiones disponibles de NEARWAY®.

Nearway no se hace responsable por los contenidos que los Clientes generen en la Aplicación.

En todo caso la responsabilidad del Proveedor se extenderá únicamente a los perjuicios directos y hasta un monto no mayor al de una cuota mensual de licencia, cualquiera sea los daños sufridos por el Cliente.

CLÁUSULA 8: FALLAS EN EL SERVICIO.

Nearway se obliga a tener un protocolo de mantención, control y reparación de eventuales fallas en la Aplicación que pudieren afectar el uso para los Clientes, y sean imputables a la primera. Nearway se obliga a reparar a la brevedad su mal funcionamiento.

CLÁUSULA 9. USO PAGADO, FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO.

Vencido el plazo de los seis meses, el Cliente, para poder continuar con el servicio, deberá pagar al Proveedor el precio por esta licencia conforme al monto que éste le indique, y que se encuentre vigente en ese momento. El no pago del precio impedirá el uso de NEARWAY® sin necesidad de aviso ni comunicación alguna por parte del Proveedor.

El Proveedor facturará al Cliente por los servicios con las tarifas vigentes en cada momento, a las que se le adicionará el IVA correspondiente, cualquiera sea su tasa. El pago se realizará mediante transferencia bancaria. La prestación del servicio no se llevará a cabo sino hasta la confirmación efectiva del pago adelantado.

CLÁUSULA 10. CONTRATO INTEGRAL.

Este contrato de licencia constituye y regula las obligaciones y derechos entre el Cliente y Nearway, y reemplaza cualquier acuerdo anterior o actual entre las partes.